算法“松绑” 等灯停表值得全行业推广

  “等灯停表”真的来了 。7月31日 ,美团联合苏州公安正式上线“等灯停表 ”功能 ,骑手在路口等红灯时,配送计时同步暂停,等灯时间单独累加并顺延配送时长 。首批覆盖苏州姑苏区与工业园区约1100个路口 ,北京 、无锡已在同步对接测试,上海 、杭州、成都等20余个城市也在评估推进中。

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  这是一个值得认真审视的进步。放在更长的时间线里观察,能清晰看到一条持续优化的轨迹 。长期以来 ,超时扣款一度成为骑手最大的压力来源,为保证时效,闯红灯、逆行成了很多骑手的无奈选取 。为破解这一困局 ,美团先后推出多项举措:2025年投入1亿元设立“不闯红灯”奖金池,覆盖全国近200城;同年全面取消超时扣款,以正向积分替代负向处罚。这些尝试有一定成效 ,但本质仍属于“事后调节”,也就是说,规则本身没有变 ,骑手依然困在配送时限里 。

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  相较以往 ,“等灯停表”的突破在于调整了规则本身,从源头优化计时逻辑。早在2022年,美团已上线全国覆盖的红灯前置补时功能 ,依靠历史路况数据在派单前预估红灯耗时,但这种模式显然滞后于实时路况,估算偏差明显 ,无法真正缓解骑手的压力。此次试点依托政企数据互通,系统可以精准识别骑手等灯状态并自动冻结计时,无需骑手手动申诉 。这意味着 ,等红灯的时间成本不再由骑手个人承担,而是被纳入了系统的规则成本。相比事后奖惩,这种“事前机制”让骑手能安心等灯 、踏实跑单。数据显示 ,2025年美团骑手交通事故数同比下降15%,而“等灯停表 ”作为更为精准的源头治理举措,无疑将进一步提升安全保障效果 。

  算法向善 ,最终是要让规则更加贴合现实、尊重劳动者权益 ,这也与监管导向高度契合。2026年5月,国家网信办出台《生活服务类平台算法负面清单(试行)》,明确禁止不合理差异化派单、严苛时效考核等乱象 ,为生活服务平台算法治理划定官方底线。“等灯停表”落地,正是平台对标监管要求 、主动补齐算法短板的实践,与此同时 ,苏州试点政企协同治理的新模式也为行业规范化发展提供了可复制、可推广的样本,理应在全行业、全国加速普及,让“等灯停表”成为行业标配 ,惠及更多骑手 。

  肯定进步的同时,也要正视此次优化的局限性 。骑手的时间压力,不仅来自红灯 ,更来自派单逻辑 、服务分考核等底层机制。一个骑手同时背负大量订单,系统计算的“最优路线 ”,未必是保障骑手安全的最优解。而服务分与派单优先级、收入深度绑定 ,在这样的结构下 ,红灯时间免了,骑手会不会把省下来的时间用来接更多单?系统会不会因为“等灯停表”压缩配送时限?这些问题,“等灯停表”还暂时回答不了 。

  当然 ,饭要一口一口吃,算法治理也不可能一蹴而就。从取消超时罚款到设立安全奖金,再到今天的“等灯停表 ” ,每一步都在朝着更合理、更人性化的方向迈进。期待这一功能尽快在全国推广 、全行业普及,更期待平台持续优化派单、考核等底层规则,让算法真正贴合真实路况、尊重劳动者价值 ,推动即时配送行业迈向更规范 、更有温度的高质量发展 。

(文章来源:南方都市报)

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